Garantie et SAV
Ce que couvre la garantie et comment obtenir de l’aide après votre achat.
Durée de la garantie
La durée de garantie propre à chaque produit, quand elle est connue, est indiquée sur sa fiche (ligne « Garantie »).
{{TODO: durée de garantie par défaut (trottinettes, batteries, accessoires) et point de départ (date de livraison ?)}}
Ce qui est couvert
{{TODO: pièces et défauts couverts (moteur, batterie, contrôleur, cadre…)}}
Ce qui n’est pas couvert
{{TODO: exclusions (usure normale : pneus, plaquettes ; chute, choc, eau, modification, usage non conforme…)}}
Faire une demande de prise en charge
Contactez-nous depuis la page Contact en indiquant votre numéro de commande, le modèle et une description du problème (photos ou vidéo si possible).
{{TODO: déroulé de la prise en charge (diagnostic, réparation ou échange), délai indicatif, frais de transport, lieu de réparation}}
Service après-vente et pièces détachées
{{TODO: service après-vente hors garantie : réparations, tarifs, atelier (adresse, horaires)}}
Les pièces et accessoires disponibles sont dans la rubrique accessoires trottinette.
Livraison au Maroc
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