Retours et remboursements
Comment retourner un produit et être remboursé.
Délai de retour
{{TODO: délai pour demander un retour (en jours, à compter de la livraison)}}
Conditions
{{TODO: état exigé (neuf, non utilisé, emballage d’origine, accessoires complets), produits exclus (pièces montées, consommables…)}}
Démarche
Faites votre demande depuis la page Contact en indiquant votre numéro de commande et le produit concerné.
{{TODO: enlèvement ou dépôt du produit, qui paie les frais de retour}}
Remboursement
{{TODO: mode de remboursement (les commandes étant payées à la livraison : espèces, virement ?) et délai}}
Produit défectueux ou endommagé à la livraison
{{TODO: procédure en cas de colis endommagé ou de produit défectueux à la réception}}
Les défauts apparus après la livraison relèvent de la garantie.
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